迪奥中国部分客户信息遭泄露,含消费水平、偏好等隐私
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今日蓝鲸记者了解到,有用户收到了法国奢侈品巨头迪奥(Dior)发来的短信。短信内容显示,公司于2025年5月7日发现,曾有未经授权的外部人员获取了迪奥持有的部分客户数据。
迪奥表示,已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大,在网络安全专家的协助下,公司正持续对该事件展开调查并进行应对,以及向相关监管部门进行报备。
根据目前调查进展,在中国收集的受影响的客户个人信息的最大范围可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好,以及客户可能已向迪奥提供的其他信息。被访问的数据库中不包含诸如银行账户详情、国际银行账户号码(IBAN)或信用卡信息等财务信息。
初步调查显示,此次事件是由数据库遭受未经授权的访问所致。迪奥建议客户对任何可疑通信(短信、电话、电子邮件)都要保持警惕。不要打开或点击来自不明来源的通信或链接,也不要透露验证码、密码等敏感信息。
记者在社交媒体查询发现,有大量迪奥客户收到了同样的短信。
对此,蓝鲸记者致电迪奥官方客服,对方向记者证实了信息泄露一事。接线工作人员称:“未授权的外部方获取了我们一些数据,可能会包含一些通信类的个人信息,但不包含任何财务信息。发现此事后,我们已立刻向有关部门报备。”
当被问到外部未授权人员为何会轻易获取用户信息时,对方表示,相关问题后续会有部门跟进回应。
公开资料显示,迪奥是法国时尚消费品牌,隶属于全球奢侈品集团路威酩轩(LVMH),主要经营男女手袋、女装、男装、男女鞋履、首饰、香水、化妆品、童装等高档消费品。
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